Política de privacidad

La presente Política de Privacidad describe detalladamente la manera en que se recopila, utiliza, almacena y protege la información y los datos personales de los usuarios que acceden, navegan o hacen uso de los servicios provistos en este sitio web. Este documento ha sido elaborado bajo un compromiso estricto de transparencia, confidencialidad y respeto a la privacidad de los datos, aplicando las mejores prácticas y estándares internacionales de protección de datos.

Responsable del tratamiento

El titular y único responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

Nombre del Titular: Jesús Eduardo Calma Rivas
Identificación Fiscal (RIF): V-29733614-9
Dirección Postal: Barcelona 6001, Estado Anzoátegui, República Bolivariana de Venezuela
Correo Electrónico de Contacto: [email protected]
Teléfono de Atención: +58 422 174 0836

Finalidad del tratamiento

Este sitio web opera principalmente como una plataforma de exposición de marca, portafolio profesional y prestación de servicios autónomos (freelance) en las áreas de desarrollo web, e-commerce, software, consultoría, diseño y producción audiovisual. Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades específicas:

  • Atención de Consultas y Solicitudes: Gestionar, procesar y responder a los mensajes, dudas, requerimientos técnicos o propuestas comerciales enviados a través del formulario de contacto o canales directos.
  • Evaluación y Calificación de Proyectos: Analizar la información provista sobre el modelo de negocio, sector empresarial y necesidades  técnicas del usuario con el fin de elaborar propuestas comerciales, presupuestos precisos y estructurar hojas de ruta personalizadas.
  • Contacto y Coordinación Comercial: Establecer comunicación directa con el usuario interesado vía correo electrónico o canales de mensajería instantánea (como WhatsApp) para coordinar el inicio, desarrollo o soporte de los servicios freelance solicitados.
  • Prestación y Gestión del Servicio: Posibilitar la correcta ejecución de las tareas contractuales relacionadas con el desarrollo web, configuración de infraestructuras e-learning o e-commerce, optimizaciones técnicas o entrega de productos de diseño y contenido.

Datos que se recopilan

Para cumplir con las finalidades descritas, se recaban exclusivamente los datos estrictamente necesarios y pertinentes. Dependiendo de la interacción del usuario en la web, los datos solicitados a través del formulario de consulta condicional incluyen:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico corporativo o personal, y número de teléfono o WhatsApp (incluyendo código de área).
  • Datos Organizacionales y Contextuales: Nombre de la empresa o emprendimiento, rubro o sector económico en el que opera la marca, y una descripción detallada de los objetivos, necesidades técnicas o dolores del negocio.
  • Datos de Ubicación Geográfica: Indicación del país de procedencia (clasificado de forma condicional como Venezuela o Extranjero) y la ubicación exacta (ciudad o región) únicamente en el caso de usuarios residentes en Venezuela, con el fin exclusivo de evaluar la viabilidad técnica de servicios presenciales como producciones fotográficas o filmaciones de video.

Legitimación

La base legal que legítima el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento expreso e inequívoco que el usuario otorga al cumplimentar, marcar la aceptación correspondiente y enviar el formulario de contacto o al iniciar una comunicación directa por las vías especificadas en la web. El usuario tiene el derecho de retirar este consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados, atender a las posibles consultas de seguimiento o gestionar la relación comercial y contractual derivada de la prestación de los servicios freelance. Una vez que dejen de ser necesarios para dichos fines, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos por las normativas fiscales y civiles aplicables, para posteriormente proceder a su completa eliminación segura.

Destinatarios

Se garantiza la confidencialidad absoluta de los datos suministrados. No se cederán, venderán ni compartirán datos personales con terceros ajenos a la organización o a la prestación directa de los servicios, salvo en los siguientes supuestos específicos:

  • Existencia de una obligación legal o requerimiento formal por parte de autoridades judiciales o administrativas competentes.
  • Proveedores de servicios técnicos indispensables para el funcionamiento y seguridad de la web (como la infraestructura de hosting, almacenamiento seguro o plataformas especializadas de procesamiento de formularios), los cuales actúan bajo estrictas cláusulas de encargo de tratamiento y privacidad conforme a estándares globales.

Medidas de Seguridad

El sitio web cuenta con un entorno técnico robusto diseñado para salvaguardar la integridad y confidencialidad de la información. Se aplican medidas de seguridad técnicas y organizativas estándar en la industria, incluyendo el uso obligatorio de protocolos de transferencia segura y certificados de cifrado **SSL (Secure Sockets Layer)**, asegurando que el flujo de datos entre el navegador del usuario y el servidor se realice de manera encriptada y protegida contra intercepciones no autorizadas.

Derechos del Usuario

Los usuarios, como titulares legítimos de sus datos personales, pueden ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. Para hacer efectivos estos derechos, el usuario deberá enviar una comunicación escrita acompañada de un documento que acredite su identidad a la dirección de correo electrónico:

[email protected]

En dicha solicitud se deberá especificar con claridad el derecho que se desea ejercer y los datos específicos sobre los cuales aplica.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar de forma parcial o total los términos de esta Política de Privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en las funcionalidades técnicas del sitio web. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente este documento para mantenerse informados sobre los mecanismos de protección aplicados.